กิจวัตรประจำวันของพยาบาล

ในวารสาร BMC Health Services Research มีงานวิจัยที่ศึกษาว่าวันๆนึงพยาบาลมีเวลาให้กับคนไข้มากแค่ไหน เมื่อเทียบกับภาระกิจอื่นๆ

เราเชื่อว่าหากพยาบาลมีเวลาให้คนไข้มากๆ แล้วคนไข้จะได้รับการดูแลที่ดีขึ้น มีความผิดพลาดเกิดขึ้นที่น้อยลง ทั้งคนไข้และพยาบาลก็จะพึงพอใจกันทั้งสองฝ่าย  นักวิทยาศาสตร์จึงมานั่งดูว่าพยาบาลนั้นแท้จริงแล้วมีเวลาให้กับคนไข้มากแค่ไหน

ในการศึกษานี้ นักวิทยาศาสตร์ติดตามพฤติกรรมของพยาบาล 57 คนเป็นเวลา 191 ชั่วโมง ระหว่างปีค.ศ. 2005-2006 และอีกช่วงหนึ่งในปีค.ศ. 2008 จากสองแผนกในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในออสเตรเลีย ด้วยวิธี WOBAT ย่อมาจาก Work Observation Method by Activity Timing (ไม่ใช่ชื่อสัตว์ชนิดหนึ่งแต่อย่างใด) เพื่อศึกษา

  • สัดส่วนของเวลาที่ใช้ไปในกิจกรรมต่างๆ 10 ประเภท
  • เวลาเฉลี่ยต่อภาระกิจใดๆ
  • เวลาที่ใช้อยู่กับคนไข้ และคนอื่นๆ
  • เวลาที่ใช้กับการหาข้อมูล
  • อัตราการถูกขัดระหว่างทำงานอย่างหนึ่ง ให้ไปทำงานอีกอย่างหนึ่ง
ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าเวลาที่พยาบาลใช้ไปกับคนไข้อยู่ที่ 37% ซึ่งไม่แตกต่างกันระหว่างสองช่วงที่ทำการศึกษา
เวลาที่พยาบาลใช้ไปในสิ่งต่างๆที่เกี่ยวกับความเป็นพยาบาลคิดเป็น 76%-80% ซึ่งแสดงว่าพยาบาลใช้เวลาทำงานเป็นงานล้วนๆเกือบทั้งหมด
เวลาที่ใช้ไปในการให้ยาคนไข้อยู่ที่ 19% ซึ่งไม่แตกต่างในระหว่างสองช่วงเวลาที่ใช้ในการศึกษา
แต่เวลาที่ใช้ในการสื่อสารกันระหว่างผู้เกี่ยวข้องกับวิชาชีพพบว่าลดลงจาก 24% สู่ 19% ในช่วงการศึกษาล่าสุด
ค่าเฉลี่ยจำนวนสิ่งที่ต้องทำต่อชั่วโมงอยู่ที่ 72.3 อย่างต่อชั่วโมง แปลว่างานหนึ่งชิ้นจะใช้เวลาโดยเฉลี่ย 55 วินาที
การทำงานอยู่แล้วถูกขัดจังหวะให้ไปทำอย่างอื่นเกิดขึ้น 2 ครั้งต่อชั่วโมง แต่ส่วนมากเกี่ยวการดูแลคนไข้ 27% แต่แสดงให้เห็นว่าสิ่งนี้อาจก่อความเสี่ยงกับคนไข้ที่ต้องใช้คนที่ยุ่งอยู่กับงานอื่นอยู่แล้วมาคอยดูแล
จากข้อมูลที่ได้ดูเหมือนว่าพยาบายจะเป็นงานที่หนัก มีภาระหน้าที่ที่ต้องรับผิดชอบคนไข้ มีเวลาให้ตัวเองน้อยลง และเหมือนต้องทำงานอยู่ตัวคนเดียวท่ามกลางโรงพยาบาลที่ยุ่งเหยิง เพราะคนอื่นก็ยุ่งเหมือนกัน

ที่มา: BMC Health Services Research | Full text | How much time do nurses have for patients? A longitudinal study quantifying hospital nurses’ patterns of task time distribution and interactions with health professionals.

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s